Privacy Policy

En Gina Aliaga | Retoma tu Poder (“la Empresa”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”), valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web https://ginaaliaga.com, compras nuestros productos o servicios, reservas una sesión o interactúas con nosotros de cualquier otra forma.

Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ella, debes dejar de utilizar el sitio y nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

Información que nos proporcionas directamente

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos de facturación y de compra
• Cualquier información que nos envíes voluntariamente mediante formularios de contacto, reservas, encuestas, correos electrónicos o suscripciones a newsletter

Información técnica y de uso

• Dirección IP
• Tipo de navegado 
• Dispositivo y sistema operativo
• Páginas visitadas, tiempo de navegación e interacción con el sitio
• Cookies, tecnologías similares y herramientas de analítica

2. Cómo usamos tu información

Podemos utilizar tu información para:

• Entregar los productos, ebooks, sesiones y servicios que adquieras
• Procesar pagos de manera segura
• Enviar confirmaciones, recordatorios, actualizaciones y correos relacionados con tu compra o reserva
• Responder a tus consultas y brindar soporte al cliente
• Enviarte comunicaciones informativas, promocionales o de newsletter, cuando te hayas suscrito o cuando la ley lo permita
• Mejorar nuestro sitio web, contenido, servicios y experiencia de usuario
• Detectar, prevenir o investigar fraudes, accesos no autorizados, devoluciones abusivas o contracargos
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o regulatorias

3. Base de uso comercial y operativa

Cuando compras, reservas o solicitas información, necesitamos tratar ciertos datos para poder prestarte el servicio, gestionar el cobro, enviarte materiales digitales y mantener una comunicación operativa contigo.

Si te suscribes a nuestra lista de correo, también podremos enviarte contenidos, novedades y ofertas relacionadas con nuestros servicios. Puedes darte de baja en cualquier momento.

4. Con quién compartimos tu información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

Podemos compartir tu información únicamente con terceros de confianza que nos ayudan a operar el negocio, por ejemplo:

• Procesadores de pago
• Plataformas de email marketing
• Herramientas de reservas o calendarización
• Proveedores de alojamiento web o analítica
• Servicios técnicos, legales, contables o administrativos

También podremos divulgar información si es necesario para:

• cumplir con la ley, una orden judicial o requerimiento oficial;
• proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad;
• prevenir fraude, abuso, uso no autorizado o incumplimientos contractuales;
• participar en una fusión, venta, reestructuración o transferencia del negocio.
   

5. Cookies, analítica y seguimiento

Utilizamos cookies y herramientas de analítica para comprender cómo se usa el sitio, mejorar su rendimiento y ofrecer una experiencia más personalizada.

Estas herramientas pueden recopilar información como tu dirección IP, navegador, páginas visitadas, tiempo en el sitio y comportamiento general de navegación.

Puedes desactivar o limitar las cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

6. Correos electrónicos y comunicaciones de marketing

Si te suscribes a nuestra newsletter, descargas un recurso gratuito, compras un producto o reservas un servicio, podemos enviarte correos relacionados con tu solicitud, tu compra o nuestras novedades.

Podrás darte de baja de los correos promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de “cancelar suscripción” o escribiéndonos a ginaaliagacoach@gmail.com.

Aunque te des de baja de correos promocionales, podremos seguir enviándote mensajes operativos o transaccionales relacionados con compras, reservas o soporte.

7. Conservación de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para:

• prestarte nuestros servicios,
• cumplir obligaciones legales, fiscales y contables,
• resolver disputas,
• hacer cumplir nuestros acuerdos,
• y mantener registros comerciales razonables.
   

Cuando ya no necesitemos la información, la eliminaremos o la anonimizaremos de forma razonable, salvo que la ley exija conservarla por más tiempo.

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información personal contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o divulgación. La FTC recomienda precisamente este tipo de salvaguardas razonables y también actúa cuando una empresa promete seguridad o privacidad y no cumple esas promesas. 

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu lugar de residencia y de la legislación aplicable, puedes tener derecho a:

• solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti;
• pedir la corrección o actualización de tu información;
• solicitar la eliminación de tus datos, cuando legalmente proceda;
• retirar tu consentimiento para comunicaciones de marketing;
• pedir información sobre cómo usamos tus datos.
   

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a:
ginaaliagacoach@gmail.com

Responderemos dentro de un plazo razonable y conforme a la normativa que nos resulte aplicable.

10. Pagos y ventas online

Cuando realizas una compra o reserva en nuestro sitio, los pagos pueden ser procesados por terceros especializados. No almacenamos directamente la información completa de tu tarjeta bancaria en nuestros servidores, salvo que el proveedor técnico lo indique expresamente.

Podemos conservar datos de compra, facturación, historial de pedidos, reservas y comunicaciones relacionadas con la transacción para fines contables, fiscales, administrativos, antifraude y de atención al cliente.

Si en algún momento ofrecemos membresías, suscripciones o cobros recurrentes, sus términos materiales, renovación, cancelación y facturación deberán informarse de forma clara antes del pago. La FTC exige divulgación clara de los términos materiales y consentimiento expreso e informado antes de cobrar en transacciones online, especialmente cuando hay cobros recurrentes. 

11. Transferencias internacionales

Si accedes a nuestro sitio desde fuera del país donde operamos, debes saber que tu información puede ser transferida, almacenada o procesada en otros países donde operen nuestros proveedores tecnológicos.

Al usar nuestro sitio y proporcionarnos tus datos, aceptas esa posible transferencia internacional, siempre dentro de medidas razonables de protección.

12. Enlaces de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios de terceros. No somos responsables de sus contenidos, prácticas, términos o políticas de privacidad.

Te recomendamos leer la política de privacidad correspondiente antes de proporcionarles tus datos.

13. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente datos personales de menores de esa edad. La FTC, mediante COPPA, impone requisitos específicos cuando un sitio está dirigido a menores de 13 años o sabe que está recogiendo sus datos. 

Si crees que hemos recibido información de un menor de 13 años, contáctanos de inmediato en ginaaliagacoach@gmail.com para eliminarla.

14. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión actualizada en esta página y modificaremos la fecha de “Última actualización”.

El uso continuado del sitio después de esos cambios implicará tu aceptación de la versión vigente.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

Email: ginaaliagacoach@gmail.com
Sitio web: https://ginaaliaga.com